Compra Jaquetas e vem calças
Não resolvido
Vila Velha - ES
02/10/2024 às 10:19
ID: 198687731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22 de setembro de ******* efetuei uma compra de duas jaquetas da empresa Ledi wear e no dia 01de outubro ******* fui surpreendido com a chegada de duas calças. Erro primário para uma expedição de um lojista.
Terei que arcar com esse erro do lojista, pois não tenho tempo para ir aos correios, para consertar o erro infantil da loja.
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Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 21:18
Empresa não deu a mínima para a reclamação feita ao entrar em contato diretamente com eles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/01/2025 às 10:03
Olá, Rubem!
Primeiramente, queremos agradecer por trazer essa situação à nossa atenção e lamentamos profundamente qualquer transtorno causado.
Analisamos o caso e identificamos que sua compra foi realizada por meio de uma plataforma de e-commerce que não representa o nosso site oficial https://*******). É importante ressaltar que trabalhamos exclusivamente pelo nosso site oficial para garantir a qualidade e a excelência dos nossos produtos e serviços.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e reforçamos que no site oficial da Ledi Wear, garantimos total segurança, atendimento exclusivo e a experiência premium que nossos clientes merecem.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Ledi Wear