Mercadoria não entregue

Respondida
Belo Horizonte - MG
05/04/2025 às 15:59
ID: 214031917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido com a loja no dia ***** e no próprio site falava que era de 5 a 7 dias a entrega e até hoje dia ***** não chegou, entrei em contato pelo WhatsApp e não me deram satisfação e nem se meu pedido vai vim ou não.
Tenho o código de rastreio mas se quer ele tem atualização se saiu para entrega ou não.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 11:53
Olá! Tudo bem Diego?
Pedimos perdão pelo acontecido. Conforme conversamos pelo Whatsapp, foi um erro da Transportadora e não temos controle sobre isso.
Mais esperamos que nos de uma nova chance de fazer sua experiência em nossa Loja ser Incrível. Aguardamos sua nova compra com a gente :)
Atenciosamente
EQUIPE LEDI WEAR