Pedido não entregue e falta de atendimento ao cliente

Resolvido
Marília - SP
07/10/2025 às 07:21
ID: 228697329
Fiz um pedido dia 21/09 e simplesmente não tenho resposta nenhuma sobre a entrega. Muito menos atendimento no site ou no WhatsApp.
Uma falta de respeito tremenda e sem informação nenhuma sobre o pedido.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 08:24
Olá! Lamentamos muito pelo transtorno causado essa não é a experiência que a Ledi Wear deseja oferecer aos seus clientes.
Verificamos seu caso e queremos resolver o quanto antes. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp*******, informando o número do pedido e fotos do que foi recebido, para que possamos identificar o erro e enviar as peças faltantes ou realizar o reembolso, conforme sua preferência.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, qualidade e satisfação dos nossos clientes, e garantimos que situações como essa não se repetirão. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir o problema.
Atenciosamente,
Equipe Ledi Wear
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 09:18
Estão ausentes dos canais demorando muito para responder e sempre erram na entrega. Não foi a primeira vez que mandaram produtos faltando.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3