Produto faltando e falta de atendimento ao cliente
Respondida
Marília - SP
20/10/2025 às 22:03
ID: 229836081
É impressionante como essa empresa não da atenção ao consumidor! Alem de não me atenderem, eu tive que brigar para receber meu produto que veio faltando! Paguei e não recebi! Um absurdo! Estou aguardando resposta, mais nada até agora! Empresa pessima e que engana o consumidor!
Comprei cinco peças e me mandaram apenas duas!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/10/2025 às 08:23
Olá! Lamentamos muito pelo transtorno causado essa não é a experiência que a Ledi Wear deseja oferecer aos seus clientes.
Verificamos seu caso e queremos resolver o quanto antes. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp*******, informando o número do pedido e fotos do que foi recebido, para que possamos identificar o erro e enviar as peças faltantes ou realizar o reembolso, conforme sua preferência.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, qualidade e satisfação dos nossos clientes, e garantimos que situações como essa não se repetirão. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir o problema.
Atenciosamente,
Equipe Ledi Wear