Solicitei a troca de ******* do prazo, no entanto a empresa não responde
Resolvido
Goiânia - GO
11/02/2025 às 12:06
ID: 209632129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei um e-mail à Ledi Wear (*******) solicitando a troca de uma camiseta GG por uma camiseta G e o envio da nota fiscal da compra (pedido *******), dentro do prazo, e até o momento a empresa não respondeu.
Observações:
- A compra foi feita no dia 30/01/25.
- O pedido de troca da camiseta foi realizado no dia 07/01/25.
- A tabela de tamanhos do site induz ao erro, não está correta para pessoas altas, com mais de 1,90 m.
Considerando o exposto, solicito a troca imediata da referida camiseta e o envio da nota fiscal, conforme solicitado por e-mail.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 14:43
Olá! Tudo bem?
Pedimos perdão pela demora em lhe responder.
Já enviamos uma mensagem em seu Whatsapp para da melhor forma resolvemos isso.
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 17:51
A empresa efetuou a troca da camiseta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8