Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

26/05/2023 às 17:27

ID: 165380605

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Comprei um pacote de depilação a laser na clinica Leduc, já fiz oito de dez sessões e não obtive resultado positivo, nem 30%. Inclusive fiquei com a pele cheia de manchas e após as sessões, a pele ficou queimada e muito dolorida. Sem falar na dificuldade de agendamento. Bom fui até a clinica para fazer uma reavaliação por não estar notando resultado e estar sofrendo com a dor de cada sessão. Fiz avaliação com a supervisora de laser que no dia concordou que o resultado era insatisfatório e pouco visível. no dia ela me ofereceu o estorno do cartão ou mais 5 sessões, acontece que eu pensei melhor e solicitei o estorno do meu cartão já que o resultado prometido não foi entregue. A clinica se nega estornar o cartão e não devolver o valor já que nem o serviço oferecido foi entregue com qualidade. Agora vou ter que fazer mais sessões onde ela disse que vai ajustar a potencia, então vou sentir mais dor, ficar com manchas e queimaduras na pela, pq não posso nem procurar uma clinica especializada em laser pq a Leduc não estorna o cartão por má qualidade no serviço.

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Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 20:30

Nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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