Não atendem ligações nem respondem e-mail
Resolvido
Barbacena - MG
11/05/2026 às 14:54
ID: 248313089
Estou tentando exercer a garantia de lâmpada led Ledvance, mas não respondem e-mail e não atendem ligações no SAC. Ou seja, não atendem o consumidor.
Dão garantia, mas não tem como contatá-los.
Lâmpada queimada menos de 2 meses de uso.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 11:48
Sergio,
Bom dia!
O material enviado para reposição consta como entregue em 18/05/2026, aguardamos sua confirmação.
Atentamente,
SACLEDVANCE.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 13:21
Tive dificuldade de entrar em contato por email, não responderam, e por telefone, somente depois de uns dias consegui atendimento.
Após contato realizado tudo flui muito bem e de forma rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9