Ledvance

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Santa Bárbara dOeste - SP

14/02/2026 às 21:36

ID: 240758481

Compre um refletor de led 200W da marca LEDVANCE onde o produto descreve ser IP66 aprove de infiltração de águas, porem após a instalação na primeira chuva mesmo apresentando infiltração de água.
O refletor está funcionando parcialmente onde acende metades dos LEDs.
Procure comprar da marca LEDVANCE por acreditar ser bom devido ao preço ser 3x mais caro que os concorrentes porem não durou 20 dias.
Na caixa está marcado garantia de 2 anos, acionei a garantia no dia 27/01/2026 via SAC pelo e-mail onde falaram que iriam mandar outro.
Isso já faz mas de 18 dias que mandei o e-mail, mandei outros para saber como está o processo de garantia eles não me respondem e não mandaram o novo até o momento 14-02/2026.