Recebi calçado com numeração errada e não consigo realizar a troca
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
09/10/2025 às 15:57
ID: 228951217
Realizei a compra de um calçado de número 43 na data de 17/09/25. Quando recebi o calçado em minha residência, verifiquei que o número do mesmo era 44. Sendo assim, solicitei a troca dentro do prazo de 7 dias por e-mail e WhatsApp. Pelo e-mail a empresa não me respondeu e pelo WharsApp somente no dia seguinte ao da mensagem.
Pela mensagem, pediram o código do pedido e não me retornaram mais. Mesmo assim, insisti mais uma vez, mas a empresa não responde as minhas mensagens.