Empresa não cancela pedido e não devolve o dinheiro #*******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/07/2023 às 11:28

ID: 168428771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia,

Em 16/07 fiz uma infeliz compra no site https://******* e me arrependi vendo tantas reclamações de clientes no Reclame aqui, então imediatamente solicitei cancelamento do pedido por whatsapp ******* o qual me responderam que enviaram a solicitação de cancelamento para a transportadora. Oi?? Porque isso, porque não tem no site um campo para solicitar cancelamento??

Imediatamente recebi um e-mail de uma transportadora dizendo que já estava em transporte com meu produto, sendo que não quero. Sei dos meus direitos quanto consumidora e tenho direito de cancelas antes dos 7 dias uma compra feita pela internet. O banco não quer cancelar a compra em meu cartão de crédito pois alega que a empresa deve fazer o cancelamento na fonte, mas a empresa se quer quer cancelar.

Hoje olhando a NFe, deparo que meus dados estão incorretos, como meu endereço por exemplo. Quero o estorno dessa maldiya compra.

Pedido #*******
Feita em 16/07/*******
Whatsapp: *******
Site: https://*******

Quanta gente s@afada tem nessa internet meu Deus. vão trabalhar, ganhar dinheiro digno tropa de v@gabundos

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Consideração final do consumidor

29/09/2023 às 08:51

Empresa é muito enrolada para resolver problemas com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5