Empresa não cancela pedido e não devolve o dinheiro #*******

Resolvido
Florianópolis - SC
18/07/2023 às 11:28
ID: 168428771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Em 16/07 fiz uma infeliz compra no site https://******* e me arrependi vendo tantas reclamações de clientes no Reclame aqui, então imediatamente solicitei cancelamento do pedido por whatsapp ******* o qual me responderam que enviaram a solicitação de cancelamento para a transportadora. Oi?? Porque isso, porque não tem no site um campo para solicitar cancelamento??
Imediatamente recebi um e-mail de uma transportadora dizendo que já estava em transporte com meu produto, sendo que não quero. Sei dos meus direitos quanto consumidora e tenho direito de cancelas antes dos 7 dias uma compra feita pela internet. O banco não quer cancelar a compra em meu cartão de crédito pois alega que a empresa deve fazer o cancelamento na fonte, mas a empresa se quer quer cancelar.
Hoje olhando a NFe, deparo que meus dados estão incorretos, como meu endereço por exemplo. Quero o estorno dessa maldiya compra.
Pedido #*******
Feita em 16/07/*******
Whatsapp: *******
Site: https://*******
Quanta gente s@afada tem nessa internet meu Deus. vão trabalhar, ganhar dinheiro digno tropa de v@gabundos
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Consideração final do consumidor
29/09/2023 às 08:51
Empresa é muito enrolada para resolver problemas com o cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5