1 ano e nada de reembolso
Resolvido
Florianópolis - SC
21/03/2024 às 20:31
ID: 185145809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações07/02/*******, foi o dia que fiz a compra. No mesmo dia entrei em contato pelo Telegram solicitando cancelamento e reembolso. Até hoje nada nem sinal. Em agosto do ano passado até achei que seria atendido, mas foi só mais uma enrolada pelo WhatsApp. Sigo aguardando por mais quanto tempo será?
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 09:34
Oi, bom dia!
Nossa gerente entrou em contato via whatsApp para proceder com o reembolso. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente, equipe Optimus
Consideração final do consumidor
08/05/2024 às 10:23
Problema resolvido. Uma pena que tenha demorado tanto tempo e precisado fazer reclamação aqui. Pelo menos funcionou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3