Demora no estorno após devolução de pedido

Olá Beatriz!

Verificamos o seu caso e identificamos que o estorno da sua devolução já foi processado. Entramos em contato com você e enviamos o comprovante da operação para sua conferência.

O prazo para que o valor seja efetivamente visualizado em sua fatura pode variar de acordo com a administradora do cartão e a política do banco emissor, podendo ocorrer em até 60 dias após o processamento do estorno.

Caso o prazo já tenha sido ultrapassado e o valor ainda não tenha sido identificado, orientamos que entre em contato com a administradora do seu cartão apresentando o comprovante enviado por nossa equipe, para que possam localizar o lançamento.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Aline - L&F Oficial.