Estorno

Respondida
Salvador - BA
19/05/2026 às 05:49
ID: 249032983
O estorno foi concedido pela loja de acordo com o anexo entretanto até agora não tive notícias no cartão de crédito
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 08:48
Olá Ana!
Verificamos que o estorno foi solicitado e concluído pela loja, conforme comprovante enviado anteriormente.
Após a solicitação do estorno, o prazo para visualização do crédito na fatura depende exclusivamente da administradora do cartão e/ou banco emissor, podendo ocorrer em até 60 dias, conforme política interna da operadora.
Como o processo já foi finalizado por nossa parte, orientamos que acompanhe diretamente com a administradora do cartão para mais informações sobre o lançamento do crédito em sua fatura.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Aline - L&F Oficial.