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Salvador - BA

19/05/2026 às 05:49

ID: 249032983

O estorno foi concedido pela loja de acordo com o anexo entretanto até agora não tive notícias no cartão de crédito

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 08:48

Olá Ana!

Verificamos que o estorno foi solicitado e concluído pela loja, conforme comprovante enviado anteriormente.

Após a solicitação do estorno, o prazo para visualização do crédito na fatura depende exclusivamente da administradora do cartão e/ou banco emissor, podendo ocorrer em até 60 dias, conforme política interna da operadora.

Como o processo já foi finalizado por nossa parte, orientamos que acompanhe diretamente com a administradora do cartão para mais informações sobre o lançamento do crédito em sua fatura.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Aline - L&F Oficial.