Não compre Pisos Lef PISOS - *Péssima Qualidade*

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/11/2023 às 17:51

ID: 176562923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei pisos para uma área de churrasco na minha casa Brotas através da Casa Valente (nota fiscal anexa).
Pisos vieram tortos, péssima qualidade, mancham com o rejunte, qualquer coisa lascam e saem a camada superior, nós ainda nem estamos utilizando a área onde os pisos foram instalados e já está em qualidade miserável.
Além do lote que me foi entregue provavelmente já tinha sido devolvido por outro cliente porque veio recortado e sujo de argamassa (fotos em anexo) >
Ao abrir a reclamação no SAC a empresa se recusa a enviar um técnico para avaliar e fica pedindo que o cliente envie, inúmeras fotos e vídeos (os quais já foram enviados) mas mesmo assim além da péssima qualidade dos pisos. PÉSSIMO ATENDIMENTO DO SAC.

*NÃO COMPREM PISOS DA LEF CERÂMICA*

O barato sempre sai caro e neste caso ainda lasca e mancha!!!!

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Resposta da empresa

24/11/2023 às 16:27

Olá Sra. Márcia, verificamos que logo após essa mensagem a Sra. efetuou o registro em nosso Portal (*******/23) fornecendo as evidências necessária. O caso da Sra. já está sendo analisado por nossa equipe técnica.

Lef Pisos e Revestimentos S.A.
Serviço de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

03/04/2024 às 16:58

de maneira alguma compro pisos deles novamente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2