Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

24/06/2023 às 16:35

ID: 167025785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o relógio SmartWatch Kids A36com GPS e vídeo chamada para aumentar a segurança de meu filho em termos de rastreamento, etc. No entanto, 4 meses após a aquisição o relógio simplesmente parou de funcionar.

Entrei em contato com a Lefal e a resposta deles foi que a garantia é de 3 meses.

Pelo que vi aqui no Reclame Aqui, vários consumidores reclamam da mesma coisa referente a esse tipo de relógio da Lefal, que deixa de funcionar pouco tempo depois da aquisição. Entendo que a empresa não preza pela qualidade dos produtos que comercializa, pois está ciente de que a garantia e a vida útil do equipamento que comercializam é curta. Portanto, não há preocupação com o cliente, que desembolsa um valor alto em um produto que não funciona a contento.

Não recomendo que comprem na empresa Lefal.

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