Lefitá

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/02/2018 às 16:38

ID: 33110647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ol, falo em nome da minha esposa, Joelma, que adquiriu uma cala nessa loja.

"Em 29-09-*******, fiz uma compra na loja LEFITA de varias peas, dentre elas uma cala, que amei, linda. Detalhe, ao usar pela primeira vez, observei que a mesma comeou a dar bolinha no tecido, inclusive a barra ficou horrivel. Levei na loja e falei com a vendedora Rose, que falou que iria envia-la para analise, depois de uns 10 dias me ligaram para ir a loja, e ao chegar l, a pessoa responsvel nao se encontrava, e ento fui atendida pela Gerente que simplesmente me respondeu assim: "eu no cuido dessa parte no sei de nada". Uma falta de respeito, se eu estivesse comprando pelo primeira vez, mas nao, sou cliente ou era h mais de 4 anos. Me entregaram a pea alegando que a troca nao foi autorizada, fiquei indignada, paguei *******,00 numa [Editado pelo Reclame Aqui], a cala est toda danificada , um lixo. A prpria vendedora falu que quando fui levar o produto para analise, a Hidrogenio( marca da cala) mudou o tecido pois estava tendo muitas reclamaes. No quero dinheiro de volta, quero apenas ter o meu produto, no esse lixo que me venderam, espero resolver da melhor maneira possvel."