Acabamento inadequado e descaso no projeto de Hall de entrada da Leform Planejados
Em réplica
Belo Horizonte - MG
22/09/2025 às 17:49
ID: 227533093
A mais de 1 ano resolvi fazer um projeto junto a Leform Planejados para execução do Hall de entrada do meu apartamento. Assinei com eles o contrato do projeto que foi executado porcamente deixando acabamento de dobradiças inacabados e acabamento da porta sem sustentação. Por várias vezes comunicamos com a empresa que cada hora dizia uma coisa, exemplo: Estamos enviando um técnico, aguardando material da Fábrica, Peças não chegara da Fábrica e por ai vai. Hoje resolvi ligar para a Leform e fui atendido pela Sra. Flávia que nenhuma resposta me deu a respeito. Vou agora acionar o pequenas causas para ver se consigo acabar com essa peleja. Consultem sempre o reclame aqui a respeito da Leform, pois a resposta deles é sempre a mesma. Eles já tem a mesma resposta para todos os clientes. Fica a dica.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 17:14
Prezado Fernando,
A Leform lamenta profundamente por toda a insatisfação causada e pede desculpas pelos aborrecimentos enfrentados, essa certamente não é a experiência que a empresa busca proporcionar aos clientes.
Nesse sentido, a Leform já fez uma visita no local e está finalizando os ajustes solicitados conforme informado no dia da visita. O objetivo é, de fato, resolver essa situação da melhor forma possível e restaurar a sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Leform
Réplica do consumidor
14/11/2025 às 09:56
Estou aguardando que vocês resolvam o problema das minhas portas que estão todas as duas empenadas. Já faz 30 dias que estamos em contato e ainda nada aconteceu. Aguardo solução o mais breve possível.