Atraso Excessivo e Falta de Comunicação na Entrega de Móveis Planejados
Em réplica
Belo Horizonte - MG
15/07/2025 às 13:19
ID: 222133631
Uma empresa que não consegue cumprir com NENHUM prazo acordado.
Atrasaram e por muito TODAS as entregas de móveis planejados. Passaram uma nova data, após termos umas conversas mais sérias pois paralisaram toda a obra e OBVIAMENTE não entregaram e não cumpriram com o que foi acordado.
Além do que não se consegue ter uma comunicação com os responsáveis.
Lamentável!
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 10:50
Prezado Rodrigo,
A Leform pede desculpas pelo atraso na entrega dos móveis contratados. A empresa compreende a expectativa envolvida na entrega do projeto dos móveis planejados e reconhece os transtornos que qualquer imprevisto pode causar.
A Leform reforça que essa não é uma situação comum em seus processos e que atua continuamente para manter os mais altos padrões de qualidade e pontualidade. Infelizmente, de fato, houve um atraso que foi ocasionado por um problema técnico com equipamentos na fábrica, o que impactou o cronograma de produção, entrega e montagem.
Para esclarecimento, a Leform informa que neste momento, foi negociado um novo prazo e está empenhada em garantir a finalização com excelência.
A empresa agradece a compreensão e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Leform
Réplica do consumidor
25/08/2025 às 10:57
A própria resposta foi atrasada.
O novo "prazo" negociado foi mediante multa, juros e foi um prazo negociado pela 5 vez.
Prazo este que eu duvido que será cumprido.