Atraso na entrega e reembolso

Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/01/2023 às 17:34
ID: 157340675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 22/11/******* eu comprei 3 capas na loja. A entrega estava prevista em até 6 dias úteis. Me mudei para a França dia 07/12/*******. Como as capas de mala não chegariam a tempo entrei em contato com a loja informando que o recebimento seria recusado. Desde então, os produtos estão na rota de retorno à loja e não fazer meu reembolso. E para piorar, o status da devolução está travado a alguns dias e mesmo assim a loja não faz meu reembolso. A loja só sabe pedir desculpas. Resolver o problema que é bom, não resolvem.