Compra de perfume não entregue e devolução de Pix inesperada
Respondida
Santos - SP
09/04/2026 às 11:53
ID: 245598983
Fiz a compra do perfume Hair Mist na promoção de (re)lançamento. No link que me enviaram estava monitorando pelos correios constando "a caminho", do nada apareceu hoje a notificação de devolução de pix da Kiwilabs no meu banco. A compra nunca chegou e eu nem recebi pra devolver. Ia dar de presente agora não sei o que fazer. Tô em dúvida até se eles enviaram meu pedido agora
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 13:18
Olá, bom dia Nayara! Tudo bem?
Acredito que deve ter ocorrido algum engano! Não somos a Kiwilabs, somos a Left Cosméticos!
Te mandei uma mensagem pelo WhastApp te orientando melhor sobre o que fazer nessa situação!
Att, Sophia Ruoff
Assistente de atendimento Left Cosméticos!