Não compre na left cosméticos sem ler isso.

Question

Fiz uma compra no valor de R$*******,67  no dia 04/12/*******. Recebi dia 23 de dezembro. Alguns itens seriam para presentear no Natal. Paguei por 8 ítens e recebi apenas 5, sendo que 1 deles trata-se de um creme de 80mg que não sei se é brinde ou o quê, pois não comprei. Somando o valor dos ítens que recebi, o total é de R$*******, reais!! Já que a Left Cosméticos não honra seu compromisso com o cliente de entregar a devida compra, quero a devolução do restante do dinheiro pago! Não aceito ******* porque eram itens pra presentear no Natal e teri que desembolsar MAIS dinheiro pra comprar  OUTROS presentes, já que não recebi o que comprei!! Não  quero mais saber de NADA dessa loja. Já não é a primeira vez que tive problemas. Reconsiderei por acreditar que são produtos de ótima qualidade. Mas sinceramente : NÃO VALE A PENA ! Não comprem na left cosméticos!  A youtuber/blogueira Carol Kyoko pode ser maravilhosa, mas o fabricante da marca, não tem condutas de uma empresa séria e honesta.

Accepted Answer

Oi Viviane, como vai?

Sentimos muito pela experiência negativa nesse último pedido, vi que você já fez outras 11 compras conosco e não observei nenhum histórico de problemas, mas infelizmente nesse *******.
Conforme já conversamos pelo WhatsApp e Instagram, nossa intenção é ver contigo a melhor forma de resolver nosso erro durante a expedição do seu pedido.

Nós podemos enviar o restante do seu ******* com um brinde. Ou então seguir da forma como for interessante para você.
Depois de tantas compras realizadas conosco, não gostaria que o último ******* dessa forma, vamos resolver da melhor forma para você.

Ótimo dia, Equipe Left

Não compre na left cosméticos sem ler isso.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor