Left Cosméticos

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

01/06/2026 às 18:34

ID: 250273151

Comprei na Left Cosméticos no dia 25/05, com previsão de entrega para 28/05. Hoje já é 01/06 e meu pedido não foi entregue. O que mais me revolta é que a empresa informa que o produto foi coletado, mas no rastreamento consta que ele não foi coletado. Afinal, qual informação é verdadeira?

Entrei em contato com o SAC e recebi apenas a resposta de que me enviariam um e-mail quando tivessem um retorno. Enquanto isso, os dias passam e ninguém resolve nada. Como cliente, estou me sentindo desrespeitada e enganada. Paguei pelo produto, cumpri minha parte e a empresa não cumpre a dela, nem fornece informações claras sobre o pedido.

Perdi totalmente a confiança na Left Cosméticos. Quero uma solução imediata, uma explicação verdadeira sobre o paradeiro da minha compra e uma previsão real de entrega. Caso contrário, quero o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.

Falta de transparência, atraso e descaso com o consumidor. Essa tem sido minha experiência com a Left Cosméticos.