Shampoo esfoliante da Carol Kyoto deixou o cabelo ressecado e poroso
Resolvido
São Paulo - SP
15/03/2026 às 17:36
ID: 243332975
Shampoo esfoliante, deixou o meu cabelo super ressecado, com aspecto poroso, parecendo uma palha.
Comprei o shampoo esfoliante da Carol Kyoto, porque eu ouvi falar super bem no canal da mesmo, eu sei ele duas vezes, uma vez na semana, visto que o meu cabelo é super oleoso, porém é o meu cabelo ficou bem ressecado.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:37
Olá! Toda a equipe sente muito por este ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que casos como o relatado são raros. Não é comum recebermos este tipo de feedback referente ao Shampoo Detox da Carol Kyoko.
Para que possamos entender melhor o seu caso e te auxiliar da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC pelo telefone (11) 96634-9230.
Estamos à disposição para ajudar!
Att,
Assistente de atendimento Left - Sophia Ruoff
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 13:53
Atendimento foi rápido e eficaz!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10