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Belo Horizonte - MG

26/03/2026 às 16:21

ID: 244425231

Forneci meus dados pessoais e não consigo acessar a conta.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 17:37

Oi, Ronaldo. Tudo bem?

Obrigada por trazer sua preocupação. A gente entende de verdade o seu receio. Quando envolvem dados pessoais, é normal ficar inseguro.

Você iniciou a abertura da conta em 29/09/2025, porém seu processo de abertura de conta Não foi concluído.

Desde aquele período, entramos em uma pausa temporária na abertura de novas contas. Essa decisão foi tomada para reorganizar processos internos, garantir mais estabilidade e segurança na operação.

Sobre seus dados, pode ficar tranquilo. Todas as informações enviadas no cadastro são protegidas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Elas são usadas exclusivamente para validação de identidade e prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui]. Não vendemos nem compartilhamos dados fora das exigências regulatórias.

Se você não quiser mais permanecer na fila de espera, podemos cancelar sua solicitação e realizar a exclusão dos seus dados da nossa base, conforme previsto na LGPD.

Se preferir aguardar, sua solicitação continua registrada e avisaremos assim que retomarmos as aberturas.

Pedimos desculpas pela demora e pela falta de atualização durante esse período. Sua segurança é prioridade para nós.

Nos envie um e-mail para confirmarmos como você prefere seguir: [email protected]

Estamos aqui para resolver da melhor forma para você.

Saudações,

Atendimento/ Left
E-mail: [email protected]
WhatsApp +55 11 4004 2815
Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00
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Réplica da empresa

07/04/2026 às 13:06

Olá senhor Ronaldo!

Em atenção a vossa solicitação nos enviada por e-mail ticket de atendimento ***** e com base no Artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n 13.709/2018), informamos que procedemos com a exclusão definitiva/ anonimização de seus dados pessoais em nossa base.

A ação foi realizada em todos os nossos sistemas ativos e backups, conforme as políticas de segurança da informação da LeftBank Serviços Financeiros e Credito S/A.

À disposição para informações.

Atenciosamente,
Atendimento/ Left
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