Banco impede cancelamento de conta, retém dinheiro e bloqueia CPF para chave Pix.
Em réplica
Goiânia - GO
21/03/2026 às 16:03
ID: 243937757
Esse banco e o mesmo LEFT, esse banco pega dinheiro emprestado com cliente sem avisar , e nao aceita cancelamento da conta e nao devolve o dinheiro que tenho na conta , nao aceita fazer pix final de semana e no meio de semana horario comercial, nao funciona o banco , Sequestraram meu CPF nao tem opção de cancelamento de conta , e nao deixa outro banco usar meu CPF pra chave pix E meu dinheiro eles nao libera Vou cancelar essa conta com advogado Que fica registrado
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 15:29
Olá senhor Claudio! Tudo bem?
O encerramento da conta Left é realizado mediante contato estabelecido com nossa Central de Atendimento por meio do WhatsApp +55 11 4004 2815 ou e-mail: [email protected], após a confirmação da titularidade da conta.
Não identificamos em nossos sistemas a vossa tentativa de contato com nossas equipes.
Após recebermos a presente notificação, a Central de Atendimento Left realizou 3 tentativas de contato por meio do número de WhatsApp e endereço de e-mail indicados por você ao abrir sua conta Left e não obtivemos retorno.
Por questões de segurança, orientamos que entre em contato com nossa Central de atendimento para que possamos atender a vossa solicitação.
Central de Atendimento Left:
WhatsApp +55 11 4004 2815 (Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00)
E-mail: [email protected]
No aguardo de seu contato, nos colocamos à disposição para maiores informações.
Saudações,
Atendimento/ Left
WhatsApp +55 11 4004 2815
Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00
https://www.instagram.com/left_digital/
https://left.digital/
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 22:58
Negativo sua resposta!
primeiramente o número fornecido no aplicativo LeftBank e um numero de atendimento da Samsung *****
Por favor arrume isso a Samsung nao deve esta sabendo .
Utilizar o número de uma grande marca para enganar clientes é uma prática ilegal que configura diversos [Editado pelo Reclame Aqui] no Brasil, sujeitos a severas penalidades
Ja tentei várias vezes excluir minha chave pix CPF, a chave aleatória o LeftBank aceita na hora , mas quando vou tentar excluir a chave CPF , nao aceita ,
Eu preciso do número de CPF usar em um banco de verdade
E o limite pix nao aceita alterar o limite so mil reais
Eu faço pix as vezes 10 mil por dia
Por isso preciso do meu CPF de volta
Réplica da empresa
02/04/2026 às 16:17
Olá Claúdio!
Obrigada por trazer sua preocupação. A gente compreende seu receio e estamos trabalhando para atendê-lo da melhor forma possível.
O número +55 11 4004 2815 é utilizado pela nossa Central de Atendimento há um bom tempo, consta vinculado a marca Left na App Store, Play Store, nosso site, cartões, redes sociais e aplicativo. Vamos verificar junto a loja da Samsung a informação fornecida em sua réplica.
Após contato estabelecido com nossa Central de Atendimento identificamos que o senhor conseguiu movimentar seu saldo e excluir a chave PIX.
Atendendo ao seu pedido, enviado por meio de nossa Central de Atendimento WhatsApp, Iniciamos o processo de encerramento da sua conta e em breve você receberá um e-mail confirmando a conclusão da solicitação.
À disposição para informações.
Saudações,
Atendimento/ Left
WhatsApp +55 11 4004 2815
Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00
https://www.instagram.com/left_digital/
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