Cobrança indevida e falta de emissão de cartão UnionPay pela Left

Question

A Left intermedia a emissão de cartões da UnionPay, o qual foi cobrado um valor para essa emissão eu paguei, mas desde 15 de outubro de 2025 eu não tenho mais resposta sobre a emissão desse cartão ou algo do tipo.

Gostaria que o cartão fosse emitido ou se não for possível o dinheiro seja devolvido e corrigido financeiramente pelo tempo decorrido do pagamento.

Accepted Answer

Olá Daniel! Tudo bem?

A Left possuía uma parceria oficial com a Union Pay no Brasil, mas não fizemos a emissão de nenhum cartão físicos ou digital da bandeira.

Ao analisar os comprovantes anexados por você a presente reclamação, notamos que os dados CNPJ, Razão Social, e-mail e Telefone de contato, são divergentes dos dados vinculados à Leftbank Serviços Financeiros e Credito S/A junto a Receita Federal, órgãos oficiais e divulgados em nossas plataformas.

Não possuímos nenhum vinculo com a empresa M&C SOFTWARE LTDA (razão social que consta em seu comprovante)

Sugerimos que tente contatar a empresa que consta em seu comprovante de pagamento.

Observamos que a Left:
- Não divulga nenhum link para solicitação de cartão;
- Não cobra nenhum valor para abrir conta ou acessar nossos serviços.
- Se você recebeu qualquer mensagem com promessas de cartão, brindes ou cobrança de taxas, desconfie.

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Saudações,
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Cobrança indevida e falta de emissão de cartão UnionPay pela Left

Resposta da empresa