Dificuldade no cadastro e acesso ao suporte da LeftBank

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Vicente Ferrer - MA

13/02/2026 às 22:14

ID: 240705373

Olá!
Criei uma conta na LeftBank, ficou assim, como esse mensagem não foi possível processar seu cadastro olha como tá no print aí em baixo

Manda eu fala cm o suporte o WhatsApp não tá aparecendo e eu estou fora da cobertura da operadora pra ligação normal, mim ajude.

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 16:28

Oi, Valterlan. Tudo bem?

Obrigada por trazer seu relato. A Left entende que quando envolvem dados pessoais é normal ficar inseguro.

Você iniciou a abertura em um período no qual estamos em uma pausa temporária na abertura de novas contas. Essa decisão foi tomada para reorganizar processos internos, garantir mais estabilidade e segurança na operação.

Sobre seus dados, pode ficar tranquilo. Todas as informações enviadas no cadastro são protegidas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Elas são usadas exclusivamente para validação de identidade e prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui]. Não vendemos nem compartilhamos dados fora das exigências regulatórias.

Se você não quiser mais permanecer na fila de espera, podemos cancelar sua solicitação e realizar a exclusão dos seus dados da nossa base, conforme previsto na LGPD.

Se preferir aguardar, sua solicitação continua registrada e avisaremos assim que retomarmos as aberturas de novas contas.

Pedimos desculpas pelo transtorno, sua segurança é prioridade para nós.

Nos envie um e-mail para confirmarmos como você prefere seguir: [email protected].

Você também pode entrar em contato com um de nossos agentes de atendimento por meio do WhatsApp +55 11 4004 2815, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.

Estamos aqui para resolver da melhor forma para você.

Saudações,

Atendimento/ Left
WhatsApp +55 11 4004 2815
Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00
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Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 16:34

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10