Lamentável
Não resolvido
Cotia - SP
19/01/2025 às 23:58
ID: 207668077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui convidada para fazer parte do grupo de testadores, abrir a conta e receber um Pix de 20,00.
1 semana depois, mesmo tendo completado o processo, enviado documentos etc a conta não é efetivamente aberta e, óbvio, o Pix não chega.
Um serviço porco! Quero excluir meus dados e encerrar a conta que nunca é finalizada para evitar que ainda haja qualquer cobrança de tarifa.
Ah..óbvio que o atendimento pelo whatsapp não funciona.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 15:58
Prezada senhora,
Agradecemos pelo seu feedback!
O grupo de testadores foi idealizado justamente para identificarmos possíveis pontos de melhorias em nossos processos, os relatos de nossos testadores nos ajudam a desenvolver um Left melhor.
Identificamos que sua abertura de conta foi concluída com sucesso e em breve a senhora terá creditado em sua Nova Conta Digital de Pagamentos Left um PIX de R$ 20,00.
O Left Não cobra nenhum tipo de tarifa ou taxa e esperamos que a senhora continue a fazer uso de nossos serviços.
Estaremos à disposição para maiores informações por meio de nossos Canais de Atendimento.
Saudações,
Equipe de Atendimento
Left
Canais de Atendimento
E-mail: *******
Whatsapp:*******
Horário de Atendimento com humanos: Segunda a Sexta-feira das 09h00 às 18h00
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 11:26
Detestei tudo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/02/2025 às 16:10
Prezada Senhora,
Lamentamos que não tenhamos conseguido atingir as suas expectativas, o Left está passando por um processo de mudanças, pois, estamos constantemente em busca de oferecer melhores serviços.
O PIX no valor de R$ 20,00 foi creditado e sua conta digital de pagamentos que permanece ativa.
Seu comentário nos ajudará a construir um Left Melhor.
Estaremos a sua disposição em nossos Canais de Atendimento.
Saudações,
Equipe de Atendimento
Left
Canais de Atendimento
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Horário de Atendimento com humanos: Segunda a Sexta-feira das 09h00 às 18h00