Dificuldade na devolução do pedido ***** devido à demora no atendimento e problemas com o e-mail de cadastro.

Resolvido
Diadema - SP
13/02/2026 às 20:31
ID: 240699749
prezados solicitado a devolução da quarta-feira 11/02 porém a comunicação pelo whatsapp é demorado retorno
solicitei pelo link enviado, porém e-mail de cadastro está incorreto
estou desde então tentando solicitar o código de postagem para devolução e não tenho retorno
refere-se ao pedido*****
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 21:57
Olá, Cledna. tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
Devido ao feriado de Carnaval, tivemos um atraso pontual em nosso atendimento, o que impactou alguns prazos de resposta. No entanto, verificamos que a sua solicitação já foi devidamente respondida.
Você pode acompanhar todas as informações e orientações diretamente pelo e-mail cadastrado. Caso não localize na caixa de entrada, pedimos a gentileza de verificar também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 19:07
agradeço o retorno e a solução
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10