CALÇA DE QUALIDADE RUIM
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/11/2024 às 10:59
ID: 202351795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma legging aveludada respeitando a numeraçao do fabricante. Com um único uso, e sem mesmo lavar, a calça perdeu o elastano. Virou uma sacola. Tratei pelo atendimento deles e me reapoderam como uma normalidade como a calça fosse descartável e como premio de consolo para péssima compra que fiz, me deram 10% pra próxima compra que nunca ocorrerá.
quero devolver o produto e meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 11:32
Olá Gabriela, bom dia!
Você chegou a entrar em contato com a nossa central do cliente?
Ficaremos muito felizes em poder te ajudar por lá.
*******
Att,
Equipe leglegs
Réplica do consumidor
21/11/2024 às 09:43
Busquei o suporte de vocês, e o pós venda foi ruim. Logo, fiz minha reclamação no Instagram e assim foram mais solícitos com a minha condição de consumidora. Enviarei o produto para avaliação técnica, mas sinceramente quero devolução e resgate da quantia. Vou aguardar o desfecho total para reavaliar.
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 10:40
produto ruim e só tive retorno da empresa depois de usar a plataforma reclame aqui. O pos venda é grosseiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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