Calça mega apertada não vale o [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
21/09/2025 às 09:32
ID: 227430087
Comprei uma calça de veludo G (uso M), já para ficar larga. A calça nem entra. Tamanho totalmente errado. Fica feia no corpo, muito diferente das fotos.
Solicitei a devolução, mas me disseram que tenho que pagar o correio (Oi?). Cada uma..
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 16:37
Oi, Mayara
Recebemos sua reclamação sobre a calça de veludo e entendemos perfeitamente seu desconforto com o tamanho e o processo de devolução.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitar devolução por arrependimento é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Verificamos que seu pedido foi entregue em 09/09 e sua solicitação de devolução foi feita em 18/09, ou seja, após esse prazo legal.
Entramos em contato com você via e-mail para resolvermos a situação da melhor forma possível e ficamos disponíveis por lá para eventuais dúvidas!
Atenciosamente,
LEG LEGS
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 09:08
Paguei o envio e aguardo reembolso. Compartilhei aqui para que outras pessoas não passem por isso!
OBS: Já comprem 2 números a mais!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5