Demora e Falta de Transferência de Veículo Comprado e Venda de Veículo do Cliente sem Transferência
Em réplica
Votuporanga - SP
02/05/2026 às 17:01
ID: 247535715
Comprei veiculo na empresa Legacy a mais de 40 dias e a transferencia nao esta sendo feita e nem sinal de transferencia.
Outro problema mais grave que venderam meu veiculo e ainda nao fizeram a transferencia.
Tentando contato com vendedor nao me atende e ignora meu whatsapp
Loja Legacy autoshopping global
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:13
Em atenção à manifestação do consumidor, esclarecemos que a empresa já está adotando as providências necessárias para regularização da transferência do veículo, sendo que eventuais atrasos decorreram de questões administrativas e documentais, sem qualquer intenção de causar prejuízo ao cliente.
Quanto ao veículo entregue na negociação, informamos que a situação também está em processo de regularização junto aos órgãos competentes, permanecendo a empresa empenhada em concluir todos os trâmites o mais breve possível.
Réplica do consumidor
16/05/2026 às 08:51
Empresa
Avisou que processo vai demorar mesmo e nao e só o meu fato que empresa nao me da nenhuma previsao ja passaram mais de 60 dias e pior eu paguei R$1370,00 em um caso de venda casada ao meu ver e nao me dao retorno.