Atrasos, descumprimento de projeto e má qualidade na execução de marcenaria planejada pela Italínea Legacy Concept.
Não resolvido
Brasília - DF
29/05/2026 às 11:44
ID: 250031171
Contratei a Italínea Legacy Concept para execução completa de projeto de marcenaria planejada em meu apartamento, incluindo entrega, montagem e finalização dos ambientes. Desde outubro/2025 enfrento atrasos, desmarcações, ausência de profissionais sem aviso e descumprimento do projeto aprovado. Parte dos itens pactuados passou a ser negada pela empresa após a contratação, inclusive serviços discutidos em reunião com arquitetas responsáveis. A montagem permanece inacabada há meses, impedindo o uso adequado da residência. Objetos seguem espalhados pela casa, ambientes permanecem improvisados e há acúmulo constante de poeira e materiais, agravando meu quadro alérgico. Houve ainda prejuízo financeiro com pagamento simultâneo de aluguel e financiamento. Solicito intervenção do RECLAME AQUI para conclusão integral do projeto, cumprimento da oferta e reparação pelos danos sofridos.
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Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 08:12
atendimento horrivel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2