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Reclamação em réplica

Em réplica

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Dias dÁvila - BA

12/03/2025 às 16:54

ID: 212010747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá boa tarde.
1-Adquiri um produto/serviço (cripto money) que achei interessante através de propaganda no Instagram cujo nome de anúncio era NEW SOLUTION. A operação é feita pela CORRETORA QUESTHX no Aplicativo da Universal Trading, e prometia ganhos muito bons com pouco investimento, garantidos e monitorados por inteligência artificial. 2-Me auxiliaram a instalar uma plataforma da corretora, e me deram bônus para o primeiro aporte que eram feitos através das empresas OTIMIZE SOLUÇÕES LTDA. (CNPJ 53.*******.*******/*******51 e OPEN NEGÓCIOS EMPRESARIAIS (CNPJ 55.*******.*******/*******51 uma reclamação.
Fui contato por uma pessoa por nome Dra Bruna,que dizia ser gerente https://******* conta, e responsável pelas informações e movimentação das operações.
Segui todos os seus conselhos , e consegui os valores solicitados para o aporte dentro das minhas condições, fiz alguns empréstimos para esses investimentos.
Porém, depois das festas de fim de ano, não tive mais contato com a Dra Bruna, um asistente dizia que faria a ligação para ela, e passaria para falar comigo, porém, não aconteceu até hoje. Desde dessa data, não foi feita mais nenhuma movimentação financeira, já pedir a devolução pelo menos do que foi investido, porém, não tive mais contato.
A última vez que foi feito um contato, o asistente me disse que eu tinha uma multa de $******* para pagar, assim que eu fizesse o pagamento poderia fazer a retirada do valor que tinha na banca. Depois disso não respondeu mais minhas solicitações.

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Resposta da empresa

13/03/2025 às 08:27

Prezado cliente,

O seu problema foi verificado pelo departamento responsável, informamos que sua solicitação foi encaminhada e você receberá um contato para auxilio e resoluções.

Atenciosamente,

SAC

Réplica do consumidor

18/03/2025 às 21:10

Boa noite, quero informar que até esse momento não recebi nenhum contato!

Réplica do consumidor

24/03/2025 às 12:27

Olá boa tarde, continuo aguardando uma resposta para a questão da devolução dos valores empregados!

Réplica do consumidor

27/04/2025 às 19:09

Boa noite, até o dia de hoje, não recebi nenhuma mensagem a respeito da minha solicitação.