Exigência de novo depósito para liberação de saque de R$ 70,00
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 19:39
ID: 254395677
saldo de R$ 80,00. Solicitei o saque de R$ 70,00, porém fui informado de que seria necessário realizar um novo depósito de R$ 10,00 para que o saque fosse liberado.
Essa exigência não foi informada previamente e considero essa prática abusiva. Não existe garantia de que, após efetuar esse novo depósito, outras exigências não serão feitas, impedindo novamente o saque.
Solicito a liberação imediata do meu saque ou a apresentação da fundamentação legal e contratual que justifique essa exigência. Caso o problema não seja resolvido, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades competentes.