Cobrança duplicada de compra não resolvida junto ao cartão Carrefour

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

30/09/2025 às 11:11

ID: 228149961

Bom dia,fiz uma comprar desses produtos e foi lançados ,mas duas vezes outros valores,quero saber como resolver ,pois já fiz contato com o meu cartão Carrefour e nada foi resolvido,quero resolver para eu não entrar em contato com os órgãos competentes..

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 12:04

Olá bom dia,

Somos uma empresa de suplementos e na fatura do cartão aparece o nome legal suplementos em compras no nosso site.

Se não aparece esse nome na fatura, então não é na nossa empresa que deves reclamar e sim verificar o nome da empresa no seu cartão e pesquisar na internet a empresa correta para fazer a reclamação certa.

Não podemos ajudar situações de outras empresas.

Att:

Jean