Erro no Débito , após cobrança.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
18/05/2025 às 12:48
ID: 217378193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem no dia 17/05/2025 no aeroporto do Galeão aproximadamente umas 13:45 fui comprar 3 balas mentos, porém ao inserir o cartão dava erro , indicando cartão mal inserido. Na tentativa da segunda vez, informava para entrar em contato com o banco. Como estava com pouco tempo, desisti e efetuei o pagamento com uma nota de 50 reais. Para minha surpresa hj apareceu o débito de 9,00 reais.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 12:06
Olá bom dia,
Somos uma empresa de suplementos e na fatura do cartão aparece o nome legal suplementos em compras no nosso site.
Se não aparece esse nome na fatura, então não é na nossa empresa que deves reclamar e sim verificar o nome da empresa no seu cartão e pesquisar na internet a empresa correta para fazer a reclamação certa.
Não podemos ajudar situações de outras empresas.
Att:
Jean
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 16:26
Resposta muito demorada. Estratégia?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1