Produto 'Máquina de Leads' não entrega leads qualificados e tem reembolso negado
Não respondida
Sertãozinho - SP
29/09/2025 às 16:17
ID: 228086633
Adquiri o produto denominado Máquina de Leads, comercializado pelo Sr. *****, mediante a promessa de que receberia centenas de leads qualificados por mês e que, com isso, seria possível fechar mais de 10 contratos mensais.
Ocorre que, após a aquisição, todos os leads recebidos em uma semana eram totalmente desqualificados, consistindo apenas em pessoas interessadas em benefícios e não em clientes potenciais da área trabalhista, conforme anunciado.
Ou seja, o produto adquirido não entregou o resultado prometido, caracterizando vício de qualidade, nos termos do art. 18 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Diante disso, solicitei o reembolso do valor pago, já que a entrega foi viciada e não correspondeu ao que foi ofertado, porém o fornecedor se recusou a devolver o valor, descumprindo o dever de boa-fé e transparência previsto no art. 30 e 35 do CDC.
Diante do exposto, exijo:
O reembolso integral do valor pago, conforme determina o CDC em casos de vício do produto;
A imediata suspensão da oferta enganosa que promete resultados irreais.
Caso não haja solução amigável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e pela via judicial.