Cobrança indevida

Olá, Dr. Renan! Tudo bem?

Lamento que esteja com essa impressão, Dr.! Consultei ao time de Atendimento e não identificamos uma solicitação de cancelamento da assinatura Premium associada ao seu e-mail ******* .

De todo modo, já localizei sua assinatura Premium no e-mail indicado e procedi com o cancelamento conforme solicitado.

Posso ainda esclarecer que a cobrança que se referiu foi efetivada em razão ao fim do período de experimentação da assinatura Premium (tendo em vista que não houve um pedido de cancelamento registrado). Contudo, considerando a sua solicitação de cancelamento e como notei que a cobrança ocorreu tem apenas alguns minutos, vou proceder excepcionalmente com a solicitação do estorno desta cobrança.

Lamento que não estará mais conosco, Dr.!

No mais, o time de Suporte está à disposição em nossos Canais de Atendimento tanto por e-mail (*******) como também no Chat no site (disponível 24h) -- para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Legalcloud