Aluna da Legale solicita prorrogação de acesso ao curso e não obtém resposta
Respondida
Santo Ângelo - RS
27/08/2026 às 15:30
ID: 257557247
Sou aluna da legale e estou tentando entrar em contato com a empresa, pois preciso de forma urgente, conforme é possibilitado pelo curso, estender o acesso por mais 15 dias (gratuito) ou então, prorrogar por mais 30 (pagos). Não consigo fazer pelo sistema, e enviei vários e-mails, e sempre recebo respostas padronizadas, que não avaliam a minha situação. Preciso de alguma documentação que comprove essa prorrogação. Expliquei tudo por e-mail. Preciso de uma resposta e que seja dado andamento ao meu pedido.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 11:16
Prezada, boa tarde.
Agradecemos o seu contato.
Após análise do seu caso, informamos que a situação relatada foi devidamente verificada e a sua solicitação foi resolvida.
O procedimento necessário para a regularização do seu acesso foi realizado, conforme as condições aplicáveis ao seu curso.
Dessa forma, orientamos que acesse novamente a plataforma para verificar a atualização.
Esperamos que a solução adotada permita que a senhora dê continuidade aos seus estudos normalmente.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Legale Educacional