Cliente não consegue acessar plataforma de cursos após compra e não obtém suporte.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/08/2026 às 18:48
ID: 257665065
Fiz uma compra no dia 28/08 de 2 pós: Direito de família e direito imobiliário. Não consegui acesso a plataforma do jeito que foi orientado via email.
Também não consigo seguir o passo de recuperar senha porque simplesmente nada acontece ao clicar. Tentei me comunicar pelo site, chatbot, Instagram e por email. Durante todo o horário comercial, não houve NENHUMA resposta humana. Por enquanto, sigo sem acesso aos cursos.