Curso de pós-graduação expirado antes do prazo para prova

Reclamação resolvida

Resolvido

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Martinópolis - SP

28/08/2026 às 08:15

ID: 257603623

Comprei um curso de pós graduação de 6 meses e assisti a todas as aulas. No final do curso dizia que eu teria 30 dias para fazer a prova. Voltei dentro desse prazo dentro da plataforma para fazer a prova e o curso já estava expirado antes do prazo. Reabram para eu fazer a avaliação por favor e como estou dentro do prazo da prova, não tenho que pagar revalidação, não. Obrigada.

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 13:40

Prezada, boa tarde.

Agradecemos o seu contato.

Após análise do seu caso, informamos que o acesso ao curso foi **devidamente liberado**, possibilitando a continuidade e a realização da avaliação necessária para conclusão da pós-graduação.

Orientamos que realize um novo acesso à plataforma e verifique a disponibilidade da avaliação.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Legale Educacional

Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 08:13

Ótima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10