Demora no retorno sobre prorrogação de prazo de pós-graduação
Respondida
Dois Córregos - SP
10/06/2026 às 10:59
ID: 251004271
Gostaria de prorrogar o prazo da pós, fiz contato com a empresa, pois não está disponível na plataforma, no entanto, até o presente momento não obtive retorno, me enviaram apenas mensagens automáticas. HOJE me enviaram um e-mail com número de protocolo de atendimento, mas terei que aguardar mais 48 horas para o retorno. E, pelo que verifiquei, depois que cessa o acesso a pós a burocracia é bem maior.
Enviei mensagem na quarta-feira a noite, compreendi o feriado de quinta-feira, mas mesmo após 72 horas úteis, ainda não fui respondida. Amanhã encerra o acesso a pós e ainda não consegui resolver!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:40
Prezada, boa tarde.
Agradecemos o seu contato.
Após análise do seu cadastro, verificamos que o período regular de acesso ao curso permanece ativo até o dia **11/06/2026**. Informamos que a opção para aquisição da extensão de acesso será disponibilizada somente após o encerramento da vigência atual do curso.
Dessa forma, caso ainda necessite de prazo adicional para conclusão das atividades acadêmicas, orientamos que realize a solicitação da extensão após a expiração do acesso vigente, quando será possível adquirir a prorrogação disponível de **30 dias**.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Legale Educacional