Legale Educacional

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/06/2026 às 09:27

ID: 251723725

Venho registrar minha reclamação em relação ao atendimento prestado pela Legale.

A empresa não disponibiliza um canal de comunicação direta com seus usuários, limitando o contato ao preenchimento de formulários eletrônicos e a assistentes virtuais. O problema é que, mesmo após o envio das solicitações, não há retorno em prazo razoável nem a possibilidade de acompanhar a demanda com um atendente responsável.

Estou enfrentando uma situação urgente envolvendo a assinatura de um Termo de Estágio, documento que possui prazo determinado para ser formalizado. Apesar de ter buscado contato pelos meios disponibilizados pela empresa, não obtive qualquer resposta efetiva até o momento.

É inadmissível que uma empresa que presta serviços educacionais e profissionais não ofereça suporte adequado aos seus clientes, especialmente quando se trata de demandas com prazos que podem impactar diretamente a vida acadêmica e profissional dos usuários.

A falta de atendimento, a demora excessiva nas respostas e a inexistência de um canal de contato eficiente demonstram descaso com os consumidores e geram insegurança quanto à confiabilidade do serviço prestado.

Solicito uma resposta imediata e a resolução da minha demanda, tendo em vista a urgência da situação e os prejuízos que poderão ser causados caso o prazo para assinatura do Termo de Estágio seja perdido por ausência de suporte da empresa.

Aguardo providências urgentes.