Impossibilidade de abrir chamado para validação de documentos de conclusão de pós-graduação
Respondida
Curitiba - PR
27/06/2026 às 11:33
ID: 252497223
Encerrei minha pós graduação com a realização da avaliação na data de hoje. Fui olhar os critérios de para emissão da certidão e um deles é que os documentos estejam validados. Pois bem, entrei no portal do aluno e vi que os documentos que enviei em junho de 2025, ainda não foram validados. Ao tentar abrir um chamado o site me envia para a mesma pagina NÃO SENDO POSSÍVEL ABRIR CHAMADO ALGUM!!!!! Entrei em contato pelo direct do instagram e lá vem uma resposta automática falando pra abrir um chamado no endereço https://legale.com.br/contato/, entretanto, não há nenhuma opção de abertura de formulário. Preciso de uma resposta sobre meus documentos.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:16
Olá!
Verificamos o seu caso referente ao curso *DIREITO PENAL E DIREITO PROCESSUAL PENAL **.
Informamos que o certificado já foi emitido e será disponibilizado em até **48 horas úteis** na plataforma, conforme o fluxo de emissão e validação institucional.
Ressaltamos que o processo de liberação pode demandar esse prazo para atualização no sistema e disponibilização do documento no ambiente do aluno.
Permanecemos à disposição caso haja qualquer outra dúvida.