Impossibilidade de Acesso à Plataforma AVA e Falha nos Canais de Atendimento - Pós-Graduação em Direito Constitucional

Question

Não consigo acessar a plataforma AVA e os meios de contato são péssimos

Realizei inscrição no curso de pós graduação em Direito Constitucional e até agora não consigo acesso para começar as aulas. Tentei diversas vezes contato e não tem jeito, infelizmente nada funciona. Estou tentando aqui, através do reclame aqui, caso não tenha êxito, infelizmente precisarei procurar o procon e o Judiciário.

Accepted Answer

Prezada, boa tarde.

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos relatados quanto ao acesso à plataforma.

Informamos que a situação já foi regularizada e o acesso ao AVA encontra-se normalizado para utilização.

Pedimos, por gentileza, que realize um novo acesso à plataforma para prosseguimento regular das atividades do curso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Legale Educacional

Impossibilidade de Acesso à Plataforma AVA e Falha nos Canais de Atendimento - Pós-Graduação em Direito Constitucional

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor