Problemas na pós-graduação
Respondida
Araçatuba - SP
27/06/2026 às 18:57
ID: 252520359
Enviei todos os documentos necessários para a pós-graduação e, até hoje, eles não foram analisados. Além disso, cancelaram meu acesso no meio do curso, alegando que preciso pagar R$ 250 para conseguir concluí-lo. Mandei mensagem e não obtive resposta, só email automático.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:19
Olá!
Verificamos a sua solicitação.
Conforme previsto no contrato e no Manual do Aluno, disponibilizados no momento da matrícula, o curso possui duração de 6 meses, com prazo determinado para conclusão. Após o encerramento desse período, o acesso à plataforma é finalizado automaticamente pelo sistema.
A cobrança informada não se refere à continuidade regular do curso, mas sim à taxa de prorrogação do acesso, necessária quando o aluno deseja concluir as atividades após o término do prazo contratual.
Quanto aos documentos enviados, a análise é realizada conforme o fluxo acadêmico da instituição.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Legale Educacional
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