Propaganda enganosa imperdíveis no pix
Não resolvido
Umuarama - PR
19/05/2025 às 11:14
ID: 217431717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site do Legale onde eles oferecem Pós graduação por R$ 99,00 no PIX. Caso o desconto não fosse aplicado quando da colocação no método de pagamento, poderia ser inserido em cupom os seguintes códigos: imperdiveispix (para 12 meses utilize o cupom imperdiveispix12)
Como informado, fui realizar o meu cadastro no curso de pós graduação em direito pratica no regime próprio da previdencia RPPS, e o cupom não aplica desconto nenhum, pura mentira!
Me senti enganada! Se trata de uma promoção inexistente. Deste modo, gostaria de um posicionamento a respeito desta promoção inexistente e como proceder diante desta situação. Tenho interesse em fazer a pós em direito previdenciário no RPPS ( já fiz a pós deles no RGPS) mas quero esse desconto ainda mais por ser ex aluna!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2025 às 10:49
Olá, Daniela como vai?
Agradecemos pelo seu retorno e respeitamos sua manifestação.
Esclarecemos que a campanha “Imperdíveis no Pix” apresenta de forma clara e objetiva os cursos elegíveis à promoção, sendo essa informação destacada na própria página da ação promocional.
Durante nosso atendimento telefônico, todos os detalhes foram explicados, incluindo quais cursos participam da oferta. Ainda assim, caso tenha registrado um vídeo demonstrando uma possível divergência, pedimos a gentileza de encaminhá-lo para análise.
Seguimos à disposição para esclarecimentos e para garantir a melhor experiência possível com nossos serviços.
Equipe Legale Educacional
https://*******
Já conhece nossa FAQ https://*******
Atendimento de segunda a quinta das 09h às 19h e sexta das 09h às 18h.
Réplica do consumidor
20/05/2025 às 11:57
Na verdade alteraram o link após minha reclamação, pois tenho o vídeo mostrando que ao clicar no link imperdiveis no pix abria para todos os cursos e não somente 3 ! Mas tudo bem!
Infelizmente o formato do meu vídeo (mov) não consigo postar aqui, mas se quiser me chamar bo Whatsaap, eu mostro!*******.
Réplica da empresa
21/05/2025 às 09:21
Olá, DANIELA DIAS,
Agradecemos seu retorno e as informações enviadas.
Gostaríamos de reforçar que, na campanha promocional divulgada, estava claramente especificado quais cursos de pós-graduação estavam incluídos na oferta. Apesar de o link inicialmente apresentar uma visualização mais ampla, as condições e cursos contemplados foram devidamente detalhados nas páginas oficiais da promoção.
Entendemos a sua insatisfação, mas ressaltamos que todas as informações sobre o formato, validade e abrangência da oferta foram disponibilizadas para consulta antes da contratação.
Quanto ao vídeo mencionado, informamos que, por questões de segurança e políticas internas, não realizamos análises ou atendimentos via WhatsApp. Estamos à disposição para ajudá-lo por meio dos nossos canais oficiais.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Legale Educacional
https://*******
Já conhece nossa FAQ https://*******
Atendimento de segunda a quinta das 09h às 19h e sexta das 09h às 18h.
Consideração final do consumidor
21/05/2025 às 10:07
Já fui aluna da instituição e gosto muito dos cursos oferecidos, que são de qualidade. Porém, fiquei insatisfeita com uma situação recente: havia um link divulgado que direcionava para o curso de pós-graduação que eu queria, com o valor de R$99 no Pix após a conclusão da graduação. Acreditei na oferta e cliquei no link, mas, após minha reclamação, ele foi alterado. Ou seja, o link realmente levava ao curso desejado, mas depois foi modificado e o desconto não foi concedido.
Minha insatisfação é exclusivamente em relação a isso, pois me senti enganada pela forma como o link foi apresentado. Ainda assim, volto a dizer que os cursos são bons e, mesmo tendo que pagar o valor cheio, pretendo fazer a pós-graduação, pois confio no conteúdo. Só espero mais clareza e respeito nas próximas ofertas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3