Cobrança indevida e apreensão de veículo após atraso em parcelas de financiamento
Em réplica
Fortaleza - CE
23/08/2026 às 19:14
ID: 257177547
Infelizmente atrasei 3 parcelas do meu financiamento então recorri a essa instituição financeira que até então vinha me falando que ia da certo , e já fazem 11 meses e nada foi feito paguei inúmeros boletos que no total da 16 mil reais , essa situação já causou depressao em mim e na minha esposa,tentei de todas as formas uma maneira de ser ouvido e hoje me encontro em uma tristeza profunda pois eu preciso do meu carro que inicialmente eles pediram pra esconder fiz isso depois de 40 dias eles falaram que eu poderia andar a primeira vez que fui andar no carro fui parado em uma blitz tive o carro apreendido de uma maneira humilhante então se por acaso estiver pensando em contratar esses [Editado pelo Reclame Aqui] de pessoas que na verdade são [Editado pelo Reclame Aqui], não contrate em hipocrisia alguma
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 07:59
Em atenção à manifestação publicada, A Legalitas vem prestar os devidos esclarecimentos públicos para restabelecer a verdade dos fatos:
Ilegitimidade do Reclamante: Esclarecemos, inicialmente, que o autor desta publicação não é cliente e não possui qualquer vínculo contratual com este escritório. Por razões de sigilo profissional e LGPD, informações sobre processos são prestadas exclusivamente aos titulares do contrato.
Inadimplência Contratual: Em relação ao contrato citado, informamos que o(a) titular responsável encontrava-se em situação de inadimplência prolongada perante os honorários contratados, fato que, nos termos da lei e do contrato, ensejou a suspensão da prestação dos serviços.
Omissão de Restrição Judicial (RENAJUD): A apreensão do veículo em blitz policial ocorreu em virtude de restrição judicial do tipo RENAJUD, um bloqueio anterior que foi deliberadamente omitido do escritório no momento da contratação. A omissão de informações essenciais por parte do contratante impede a atuação preventiva em blitzes de trânsito.
Repudiação a Ofensas e Medidas Cabíveis: Refutamos categoricamente as acusações de "[Editado pelo Reclame Aqui]" ou irregularidade. O uso de termos caluniosos e difamatórios atinge a honra do escritório e extrapola a liberdade de expressão. O histórico das manifestações e provas do descumprimento contratual foram preservados e embasarão as medidas judiciais cíveis e criminais cabíveis.
Lamentamos os transtornos vivenciados, porém ressaltamos que o escritório atuou estritamente dentro dos limites operacionais e contratuais com base nas informações que lhe foram fornecidas. Esclarecimentos adicionais serão prestados exclusivamente ao titular do contrato pelos canais oficiais.
Réplica do consumidor
25/08/2026 às 10:58
Tudo que eles falam é mentira tenho as conversas aqui se alguém quiser ver , não contrate eles de forma alguma