cobrança, não entregam o combinado
Respondida
Bom Jesus - PI
30/07/2026 às 15:49
ID: 255241671
Essa empresa agora está entrando em conta comigo pedindo pra pagar as parcelas atrasada q agora eles garantem q tem a minuta assinada. Qdo dei a entrada de 5 mil e pouco meses atrás falaram q em 24 horas entregavam o protocolo do banco, depois disseram q tinha novidade no processo pra mim pagar a parcela q iam mi passar, não passaram nada. Agora dizem q se eu pagar 1200 tem a minuta. Pra mim está ficando cada vez mais claro o [Editado pelo Reclame Aqui]. Já paguei mais de 9 mil pra essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e a única coisa q fizeram foi juntada de procuração e declarações. Não consta nada além disso no processo e o banco desconhece qualquer acordo, q eles dizem q tem acordo com o banco.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 10:10
Prezado Bruno,
Em atenção às suas recentes alegações, a vem prestar os devidos esclarecimentos jurídicos e notificar o encerramento definitivo de nossa atuação:
Da Efetiva Prestação dos Serviços de Defesa: Refutamos categoricamente a afirmação de que a atuação deste escritório se restringiu à juntada de procuração. Todas as medidas técnicas de análise, acompanhamento processual e defesas cabíveis na ação de Busca e Apreensão foram executadas no âmbito de nossas obrigações contratuais de meio. Os honorários ajustados e pagos remuneram o trabalho técnico, o monitoramento e as horas operacionais dedicadas ao caso durante todo o período.
Das Negociações e Minuta de Acordo: Reitera-se que negociações de débitos com instituições financeiras dependem da concordância expressa do credor e do cumprimento das exigências impostas pelo banco. Nenhuma minuta ou instrumento de acordo é assinado ou disponibilizado por instituições bancárias sem que haja o efetivo pagamento da entrada ou do sinal ajustado na negociação. A ausência de conclusão formal do acordo decorre da falta de liquidação das condições financeiras exigidas pelo credor.
Da Ausência de Promessas de Resultado: Esclarecemos que a advocacia é pautada pelo Código de Ética e Disciplina da OAB, sendo vedada a promessa ou garantia de resultado. Quaisquer informações e estimativas repassadas pela equipe referem-se a prazos e rotinas normais do fluxo de negociação e atos do Judiciário, e não a garantias absolutas.
Da Inadimplência Contratual: O contrato firmado prevê de forma expressa a suspensão dos serviços e das tratativas em caso de inadimplência de parcelas de honorários ou encargos pactuados, restando legítima a cobrança das parcelas em aberto.
Do Encerramento por Quebra de Confiança e Ofensas: O uso de expressões injuriosas e a imputação [Editado pelo Reclame Aqui] de conduta [Editado pelo Reclame Aqui] ("[Editado pelo Reclame Aqui]", "empresa [Editado pelo Reclame Aqui]") violam os deveres de urbanidade e ética e tornam insustentável a manutenção do mandato. Comunicamos formalmente que não há mais interesse na sua representação jurídica.
Das Medidas Cabíveis e Renúncia: A renúncia formal ao mandato será protocolada nos autos judiciais, com o cumprimento do prazo legal de 10 (dez) dias de responsabilidade residual (Art. 112 do Código de Processo Civil), dentro do qual o senhor deverá constituir novo advogado. Outrossim, informamos que o histórico de conversas e todas as manifestações ofensivas e caluniosas foram arquivados para embasar as medidas judiciais cabíveis na esfera cível e criminal para reparação dos danos à imagem deste escritório.
Consideramos encerrada qualquer interlocução por este canal. A documentação do seu processo e o relatório dos atos praticados estão à disposição para retirada mediante agendamento formal.
Atenciosamente,